Leverans & Retur

Returer och annulleringar

Rätten till retur beror på vilka artiklar din order innehåller.

Om returer accepteras måste artiklarna returneras i samma skick som de mottogs, oanvända, med taggar och i sin originalförpackning eller enligt vad som annars anges i returinstruktionerna. Vi kan komma att minska din återbetalning om artikeln har använts, skadats eller hanterats mer än nödvändigt.

Du kan begära en retur inom 14 dagar efter att den sista artikeln i din order har levererats.

Returfrakten är gratis och vi tillhandahåller en retursedel.

Du kan begära annullering eller borttagning av artiklar från din order fram till dess att artikeln har skickats.

Så här påbörjar du en retur eller annullering

Huruvida begäran om retur eller avbeställning accepteras beror på villkoren ovan och dina rättigheter enligt tillämplig lag.

Påbörja din retur- eller annulleringsförfrågan genom att logga in på ditt konto.

Om din retur godkänns ger vi dig instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket för att slutföra din retur.

Artiklar som skickas tillbaka utan att en retur först har begärts kommer inte att accepteras.

Skador och problem

Inspektera din order när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om en artikel är defekt eller skadad, eller om du har fått fel artikel.

Undantag och artiklar som inte kan returneras

Vissa artiklar kanske inte kan returneras, enligt vad som anges i returvillkoren ovan eller på produktlistningen, webbplatsen eller i butik vid tidpunkten för inköpet.

Kontakta oss om du har frågor om huruvida en specifik artikel kan returneras.

Byten